一、引言

凡医堂中医门诊部（以下简称"我们"或"本医院"）高度重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策，以便您了解我们的做法以及您享有的权利。

通过使用我们的网站、移动应用或接受我们的医疗服务，即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意本政策的任何内容，请停止使用我们的服务。

二、我们收集的信息

为了向您提供优质的医疗服务，我们可能会收集以下类型的信息：

1. 个人基本信息

• 姓名、性别、出生日期
• 身份证号码或其他有效身份证件信息
• 联系电话、电子邮箱
• 家庭住址

2. 医疗健康信息

• 病史、过敏史、家族病史
• 诊断结果、治疗方案
• 检查报告、检验结果
• 用药记录

3. 预约和就诊信息

• 预约记录、就诊时间
• 就诊科室、主治医生
• 费用信息、支付记录

4. 技术信息

• IP地址、设备信息
• 浏览器类型和版本
• 访问时间和页面记录

三、信息的使用

我们收集您的个人信息主要用于以下目的：

• 医疗服务：为您提供诊断、治疗、康复等医疗服务
• 预约管理：处理您的预约挂号、检查预约等请求
• 健康档案：建立和管理您的个人健康档案
• 沟通联系：就您的健康状况、预约事项与您沟通
• 服务改进：分析服务数据，改进医疗质量和服务体验
• 法律合规：遵守相关法律法规和监管要求

四、信息的共享与披露

我们严格保护您的个人信息，不会向第三方出售或出租您的个人信息。但在以下情况下，我们可能会共享或披露您的信息：

• 获得您的同意：在获得您的明确同意后，向第三方提供
• 医疗服务需要：与其他医疗机构、医生共享，用于会诊、转诊等医疗目的
• 法律要求：根据法律法规、法院命令或政府要求必须披露时
• 保护权益：为保护本医院、患者或公众的合法权益所必需时
• 服务提供商：与为我们提供技术、物流等服务的第三方合作商共享（仅限于提供服务所必需的信息）

五、信息的存储与安全

我们采取严格的安全措施保护您的个人信息：

• 使用加密技术保护数据传输和存储安全
• 建立完善的访问控制机制，限制信息访问权限
• 定期进行安全审计和风险评估
• 对员工进行隐私保护培训，签订保密协议
• 制定应急预案，应对可能的数据安全事件

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内，并按照相关法律法规规定的期限保存。

六、您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 知情权：了解我们如何处理您的个人信息
• 访问权：查阅、复制您的个人信息
• 更正权：要求更正不准确的个人信息
• 删除权：在特定情况下要求删除您的个人信息
• 限制处理权：要求限制对您个人信息的处理
• 撤回同意权：撤回之前给予的同意
• 投诉权：向相关监管部门投诉

七、Cookie和类似技术

我们的网站可能使用Cookie和类似技术来改善您的浏览体验、分析网站流量和个性化内容。您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好，但禁用Cookie可能会影响某些功能的正常使用。

八、未成年人保护

我们特别关注未成年人信息的保护。未满14周岁的儿童在使用我们的服务时，应获得其监护人的同意。我们不会故意收集未成年人的个人信息，除非获得监护人的明确授权。

九、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并注明最后更新日期。重大变更时，我们还会通过网站公告或其他适当方式通知您。